Zawartość
Twoja babcia prawdopodobnie pamięta, jak lekarz prowadził wizyty domowe lub jak mogła iść do biura i porozmawiać z nim (a wtedy prawdopodobnie był to on) bez wizyty. Ale tempo nowoczesnej opieki medycznej zmieniło tę dynamikę.
W dzisiejszych czasach to normalne, że lekarze pierwszego kontaktu są naciskani, aby przyjmować jak najwięcej pacjentów w ciągu jednego dnia, a pacjenci przechodzą między lekarzami podczas praktyki grupowej. Pacjenci też mają swoje napięte harmonogramy i chcą szybko wejść i wyjść z gabinetu.
W związku z tym silne relacje z lekarzem pierwszego kontaktu (niezależnie od tego, czy spotykasz się z lekarzem, dyplomowaną pielęgniarką czy asystentem lekarza) mają kluczowe znaczenie dla maksymalnego wykorzystania każdej wizyty. Jeśli chodzi o komunikację lekarz-pacjent, kobiety mają przewagę - mówi Debra Roter, dr P.H., profesor w Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health, która od ponad 40 lat bada interakcje między lekarzem a pacjentem i dynamikę komunikacji.
„Kobiety częściej rozmawiają podczas wizyt lekarskich; zadają więcej pytań, chętniej rozmawiają o aspektach swojego codziennego życia, stylu życia, uczuciach i emocjach ”- mówi Roter. Wszystkie te rzeczy są częścią tego, co nazywa komunikacją skoncentrowaną na pacjencie, i pomagają lekarzom dostosować porady i leczenie.
Niezależnie od tego, czy już jesteś świetnym komunikatorem, czy też chcesz, aby Twój lekarz lepiej Cię zrozumiał, Roter oferuje cztery kluczowe elementy, które maksymalizują Twoją wizytę.
Ustaw program
Wiele wizyt lekarskich trwa tylko 15–20 minut, dlatego ważne jest, aby nadać priorytet swoim obawom poprzez ustalenie programu, mówi Roter. Z jej badań wynika, że długość wizyty ma mniejsze znaczenie niż jej jakość. Przed rozpoczęciem wizyty utwórz listę tematów, którymi chcesz się zająć. Przedstaw je na początku wizyty.
„Sposób wykorzystania czasu naprawdę ma decydujące znaczenie” - mówi. „Twój zarys nie musi być złożony; może po prostu oznaczać, że masz problemy zdrowotne, lęki lub zmartwienia, o których chcesz porozmawiać ”.
Bądź szczery
Roter zachęca pacjentów do szczerości w kwestii zmartwień i obaw. Nazywa to mówiąc „prawdziwą okazją”.
„Ważne jest, aby dzielić się informacjami na temat swojego stylu życia, zobowiązań społecznych i relacji w domu i w pracy” - mówi. „Czasami pacjenci boją się, że lekarz nie jest zainteresowany lub że nie ma to znaczenia”. Jednak podanie szczegółowych informacji pomaga lekarzowi uzyskać pełny obraz ogólnego samopoczucia i ocenić czynniki stylu życia, które mogą mieć wpływ na zdrowie.
Nie bój się też wspomnieć o bólu lub uczuciu, które Ci przeszkadza, nawet jeśli jest to krępujące. Zadaniem Twojego lekarza jest pomóc Ci poczuć się lepiej i jest on zobowiązany do ochrony Twojej prywatności.
Zadawać pytania
Wizyty lekarskie mogą być przytłaczające, a czasami nawet najlepszy lekarz może przedstawić zbyt wiele informacji zbyt szybko i w skomplikowany sposób. Zadawanie pytań jest w porządku, a Roter podkreśla, że powinieneś czuć się swobodnie, zadając tyle z nich, ile potrzebujesz, aby zrozumieć porady lekarza.
„Czasami ludzie niechętnie zadają pytania. Poproś lekarza, aby wyjaśnił, co mówią prostym językiem, jeśli mówią w języku medycznym ”- mówi. „Dobrze jest powiedzieć:„ Przepraszam, po prostu cię nie śledzę. Czy możesz to wyjaśnić w inny sposób? ”
Następnie powtórz informacje swojemu lekarzowi. Pomoże ci to wchłonąć to, a także pomoże lekarzowi dowiedzieć się, czy zrozumiałeś. A jeśli nie wszystko zrozumiałeś? To też jest całkowicie naturalne. Często lekarz będzie musiał powtórzyć informacje w inny sposób, aby były jaśniejsze.
Upewnij się, że lekarz zrozumiał, co mu powiedziałeś. Na przykład, jeśli mówisz o problemie - takim jak guzek w piersi - a lekarz go zetrze, nie bój się wracać do problemu.
„Wiemy z badań, że lekarze zwykle bardzo uspokajają pacjentów, a pacjenci czasami uważają, że to zapewnienie jest przedwczesne” - mówi Roter. „Dobrze jest powiedzieć:„ Nie jestem pewien, czy naprawdę słyszałeś, jak bardzo się tym martwię ”.
Jeśli podkreślisz swoje obawy, lekarz może wyjaśnić powód, dla którego powinien Cię uspokoić, i powrócić do tej kwestii głębiej.
Pracuj wspólnie
Wreszcie ważne jest, aby współpracować z lekarzem w celu uzyskania najlepszego wyniku. Jeśli lekarz zaleci leczenie, podziel się swoimi obawami dotyczącymi możliwych skutków ubocznych lub pytaj o inne opcje, sugeruje Roter.
Jest to sposób na aktywną współpracę z lekarzem w celu podjęcia decyzji dotyczących leczenia, które z największym prawdopodobieństwem będą dla Ciebie korzystne. To wygrana dla Ciebie i Twojego lekarza, więc nie bój się prosić go o pomoc w zrozumieniu dostępnych opcji.
„Istotną częścią rozmowy jest powiedzenie lekarzowi:„ Rozumiem, że wszystkie metody leczenia wiążą się z ryzykiem i korzyściami. Czy możesz mi pomóc porównać je z innymi metodami leczenia? ”
Przede wszystkim staraj się kontrolować swój niepokój, oczekując dobrego wyniku przed rozpoczęciem wizyty.
„Jeśli wchodzisz do pokoju, oczekując, że lekarz ci pomoże, wtedy nadaje ton. Najlepsi lekarze są na przykład przeszkoleni w uważności, która każe im poświęcić chwilę na skupienie się na nowym pacjencie i naprawdę zobaczyć osobę przed sobą. Myślę, że pacjenci też powinni to robić ”- mówi Roter.