Zawartość
- Czy wizyta u lekarza jest bezpieczna?
- Kiedy powinienem osobiście zobaczyć się z lekarzem?
- Kiedy powinienem zabrać dziecko do lekarza?
- Czy powinienem wstrzymać się ze szczepieniem mojego dziecka?
- Co robią placówki medyczne, aby zapewnić pacjentom bezpieczeństwo?
- Jak telemedycyna pomaga ludziom podczas pandemii COVID-19?
- Jakie usługi może świadczyć telemedycyna?
- Czy telemedycyna jest trudna dla pacjentów?
- Telemedycyna: brak umiejętności obsługi komputera? Nie ma problemu.
- Czy moje ubezpieczenie obejmie wizytę telemedyczną?
Wyróżnieni eksperci:
Barry Scott Solomon, MD, M.P.H.
Brian William Hasselfeld, M.D.
Ponieważ pandemia COVID-19 trwa nadal i obowiązuje polityka dotycząca pozostania w domu, możesz pomyśleć, że poszukiwanie pomocy medycznej jest ryzykowne, nawet jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich jest chory.
Brian Hasselfeld, MD, jest zastępcą dyrektora medycznego Digital Health Innovations w Johns Hopkins. Barry Solomon, MD, M.P.H., jest szefem Johns Hopkins Division of General Pediatrics and Adolescent Medicine oraz profesorem pediatrii. Razem wyjaśniają, że możesz - i powinieneś - uzyskać potrzebną opiekę i odpowiadają na pytania, w jaki sposób może pomóc telemedycyna.
Czy wizyta u lekarza jest bezpieczna?
Media donoszą, że mniej osób idzie na wizyty lekarskie lub szuka pomocy medycznej z obawy o COVID-19 - chorobę wywoływaną przez koronawirusa, który doprowadził do globalnej pandemii. Nawet izby przyjęć w całym kraju przyjmują mniej pacjentów z poważnymi problemami zdrowotnymi, takimi jak zawał serca, udar i ostre zapalenie wyrostka robaczkowego.
Ale lekarze zauważają, że zbyt długie czekanie na pomoc w stanach zagrażających życiu może być bardziej niebezpieczne niż zakażenie nowym koronawirusem.
Hasselfeld potwierdza ten trend w swoim zespole, Johns Hopkins Community Physicians, zwracając uwagę, że liczba pacjentów, z którymi spotyka się grupa, spadła o 20% do 30%.
„Ludzie starają się obserwować fizyczny dystans i unikać niepotrzebnego narażenia, na przykład chodzenia do sklepu spożywczego” - mówi. „Ale jeśli chodzi o opiekę medyczną, dostawcy są zmartwieni, ponieważ ignorowanie poważnych oznak i objawów może być niebezpieczne”.
Kiedy powinienem osobiście zobaczyć się z lekarzem?
„Jeśli masz problem medyczny lub zmieniasz się stan zdrowia, zadzwoń i omów objawy ze swoim lekarzem” - mówi Hasselfeld. „Niektóre problemy mogą wymagać udania się do gabinetu, ośrodka pilnej opieki lub na oddział ratunkowy, a lekarz może udzielić porady”.
Oto tylko kilka przykładów problemów zdrowotnych, które uzasadniają osobistą podróż w celu uzyskania pomocy:
Zadzwoń pod numer 911, jeśli zauważysz:
- Ból w klatce piersiowej, ucisk w klatce piersiowej, duszność lub inne objawy zawału serca
- Nagłe drętwienie, osłabienie, splątanie, utrata wzroku lub inne objawy udaru
- Trudności w oddychaniu
- Obfite krwawienie
- Poważne obrażenia lub urazy
- Wysoka gorączka
- Możliwe złamania kości
Jeśli lekarz zalecił badania, takie jak badanie krwi, prześwietlenie lub rezonans magnetyczny, zapytaj lekarza, czy mogą one poczekać. Jeśli lekarz uzna, że badania są zbyt ważne, aby je odłożyć, ważne jest, aby je wykonać i uzyskać.
Kiedy powinienem zabrać dziecko do lekarza?
Pediatra Barry Solomon zgadza się z uwagami Hasselfelda dotyczącymi szukania pomocy medycznej. „Podczas obecnego kryzysu zdrowotnego musimy chronić naszych pacjentów i społeczności przed chorobami, którym można zapobiegać dzięki szczepieniom” - mówi. „Chociaż wiele można osiągnąć za pomocą telemedycyny, niektóre dzieci z przewlekłymi schorzeniami mogą wymagać wizyty u pediatrów. Praktyki dostosowują swoje przepływy pracy, aby wizyty można było przeprowadzać tak szybko i bezpiecznie, jak to tylko możliwe ”.
Czy powinienem wstrzymać się ze szczepieniem mojego dziecka?
Solomon mówi, że chociaż istnieją doniesienia o rodzicach unikających zabierania dzieci do lekarza podczas pandemii COVID-19, to jest to kluczowy aby nadążać za wizytami i szczepieniami dzieci zdrowych. „Praktyki pediatryczne stawiają na osobiste wizyty noworodków, niemowląt i dzieci do 24 miesiąca życia” - mówi Solomon. „Wizyty są również ważne dla dzieci w wieku szkolnym i młodzieży, które mają zostać poddane rutynowym szczepieniom”.
Porozmawiaj ze swoim pediatrą o tym, które wizyty są najważniejsze, a które, jeśli w ogóle, można przeprowadzić telefonicznie lub w inny sposób.
Co robią placówki medyczne, aby zapewnić pacjentom bezpieczeństwo?
Twój lekarz pierwszego kontaktu podejmie kroki, aby oddzielić potencjalnie zaraźliwych pacjentów od tych, którzy odwiedzają nas z powodów innych niż COVID-19.
„Wiele placówek ambulatoryjnych ma oddzielne poczekalnie dla osób z możliwymi chorobami zakaźnymi, badaniami przesiewowymi i dostosowywaniem godzin pracy, aby przyjmować pacjentów innych niż COVID-19 w określonych przedziałach czasowych” - mówi Hasselfeld.
Opieka domowa jest nadal niezbędna dla niektórych osób, które nie wychodzą z domu, a wizytujący lekarze z jego zespołu nadal podróżują do domów pacjentów i opiekują się nimi osobiście, zachowując środki ostrożności.
„Ale”, dodaje Hasselfeld, „wiele z tych zabiegów można - i jest - wykonywanych przez telemedycynę lub w razie potrzeby przez telefon”.
Jak telemedycyna pomaga ludziom podczas pandemii COVID-19?
Telemedycyna umożliwia lekarzom i innym pracownikom służby zdrowia „oglądanie” pacjentów za pomocą telefonu lub wideo. Hasselfeld twierdzi, że prawie 100% lekarzy w Johns Hopkins Medicine ma dostęp do telemedycyny, a ponad 80% codziennych wizyt jego zespołu odbywa się przy użyciu tych metod.
„Przede wszystkim celem świadczeniodawców powinno być zapewnienie pacjentom potrzebnej opieki, niezależnie od metody” - mówi Hasselfeld. „Wideo i telefon mogą zapewnić tę opiekę w bezpieczny sposób”. Mówi, że w ostatnim tygodniu Johns Hopkins Telemedicine wykorzystywał wideo lub telefon, aby umożliwić nawet 5000 wizyt telemedycznych dziennie w całym systemie opieki zdrowotnej. „Można wiele osiągnąć” - mówi.
Jakie usługi może świadczyć telemedycyna?
Hasselfeld mówi: „Wizyty wideo mogą pomóc lekarzom w zebraniu historii, a nawet wykonaniu niektórych aspektów badania fizykalnego. Oczywiście tam, gdzie dziś jest technologia, nie zastępuje ona opieki osobistej, ale zapewnia nam sposoby diagnozowania i doradzania pacjentom ”.
Jeśli pracujesz z fizjoterapeutą, możesz skorzystać z technik telemedycznych, aby nadążyć za swoim zdrowiem. Chociaż ręczna manipulacja przez terapeutę nie jest możliwa, Hasselfeld mówi, że praktycy tworzą filmy online, które, podobnie jak filmy fitness, mogą zademonstrować techniki i ćwiczenia PT oraz utrzymać pacjentów w pracy i poprawić ich zdrowie.
Czy telemedycyna jest trudna dla pacjentów?
Niekoniecznie. Jeśli myślisz o wizycie wideo, doświadczenie może być bardziej przyjazne dla użytkownika, niż mogłoby się wydawać. Technologia wspierająca praktykę ewoluuje szczególnie szybko ze względu na potrzeby pandemii COVID-19.
Komunikacja telefoniczna z lekarzem jest znajoma i wygodna dla większości ludzi. Podczas kryzysu zdrowia publicznego rozmowa telefoniczna może zastąpić osobistą wizytę w celu rutynowych wizyt kontrolnych, uzupełnienia recept i pytań dotyczących opieki.
Hasselfeld twierdzi, że w porównaniu z sytuacją sprzed zaledwie kilku lat przejście z wizyt osobistych na wizyty telemedyczne może wydawać się pacjentom bardziej naturalne. Zauważa, że więcej ludzi niż kiedykolwiek wcześniej wykorzystuje technologię w swoim codziennym życiu.
„Pacjenci coraz bardziej przyzwyczajają się do interakcji z tymi platformami, odwiedzania znajomych, pracy i zamawiania artykułów spożywczych. Od lat służba zdrowia pozostawała w tyle dzięki tym technologiom, ale w tej pandemii szybko nadrabiamy zaległości. Pacjenci uczą się, jak wygodna może być telemedycyna ”.
Telemedycyna: brak umiejętności obsługi komputera? Nie ma problemu.
Dla tych, którzy nie są szczególnie obeznani z technologią, Hasselfeld mówi: „Możemy pracować z pacjentami przed wizytą i przeprowadzać ich przez kolejne etapy, aby nawiązać kontakt. Na przykład dostępne są filmy online, które wyjaśniają, co muszą robić pacjenci, a Johns Hopkins zapewnia zasoby umożliwiające organizowanie wizyt wideo ”.
W tych działaniach ważny jest personel administracyjny i pomocniczy. Mówi, że stosując środki dystansu fizycznego, gabinety lekarskie dostosowują procesy w recepcji, aby umożliwić wirtualne wizyty pacjentów.
„Wiele praktyk szkoli asystentów medycznych i personel recepcji, aby„ sprawdzali pacjenta ”i przeprowadzali go przez wirtualną wizytę. Ciężko pracujemy, aby aklimatyzować zarówno pacjentów, jak i nasz własny zespół ”.
Czy moje ubezpieczenie obejmie wizytę telemedyczną?
Szybki telefon do ubezpieczyciela może pomóc Ci dowiedzieć się, czy wizyty telemedyczne są objęte ubezpieczeniem. Hasselfeld zauważył, że w miarę jak pandemia COVID-19 zmusza więcej praktyków do korzystania z telemedycyny, branża ubezpieczeniowa przeważnie się rozwija.
„Mieliśmy szczęście, że większość firm ubezpieczeniowych rozszerzyła zasięg na telemedycynę podczas pandemii, w tym Medicare i Medicaid” - mówi. „Mamy nadzieję, że ta relacja nie zniknie po zakończeniu kryzysu”.
Opublikowano 30 kwietnia 2020 r