Zawartość
- Rzecznictwo rządu
- Grupy rzecznicze (non-profit)
- Grupy rzecznicze (nastawione na zysk)
- Rzecznicy pacjentów w szpitalach
- Indywidualni rzecznicy pacjentów
Chociaż każda z tych grup lub osób będzie w stanie w jakimś stopniu pomóc, głównym celem w rzecznictwie jest stronniczość lojalności; to znaczy, w jaki sposób otrzymują wynagrodzenie za wykonywaną pracę, a zatem jak godni zaufania są.
Rzecznictwo rządu
Istnieje wiele grup rządowych USA, które pomagają pacjentom w szerszej perspektywie. Ich lojalność dotyczy tylko obywateli Stanów Zjednoczonych, więc generalnie można ufać ich pracy i poradom.
- Amerykański Departament Zdrowia i Opieki Społecznej HHS nadzoruje federalne agencje rządowe, które poprawiają zdrowie, bezpieczeństwo i dobre samopoczucie Amerykanów.
- National Institutes of Health Część Departamentu Zdrowia i Opieki Społecznej USA, NIH jest odpowiedzialna za prowadzenie i wspieranie badań medycznych.
- Centrum Kontroli Chorób, część HHS, CDC jest odpowiedzialne za ochronę zdrowia Amerykanów.
- Agencja ds. Badań i Jakości Opieki Zdrowotnej AHRQ, będąca również częścią HHS, nadzoruje badania dotyczące jakości opieki zdrowotnej, kosztów, wyników i bezpieczeństwa pacjentów.
- Food and Drug Administration FDA reguluje różne branże, które koncentrują się na żywności i lekach, które spożywamy, pijemy lub spożywamy w inny sposób. To także jest częścią HHS.
- Narodowa Akademia Medyczna NAM jest komponentem Narodowych Akademii Nauk i chociaż większość uważa ją za część rządu, wyróżnia się działaniem poza strukturami rządu, aby zapewnić podstawy dla rozwoju polityki.
Grupy rzecznicze (non-profit)
Te grupy mogą być Ci znane z różnych powodów. Jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich cierpieliście na chorobę lub stan, być może szukałeś informacji od jednego z nich, na przykład American Cancer Society lub American Heart Association.
Grupy non-profit są zazwyczaj dość godne zaufania, chociaż wiele z nich jest wspieranych i ubezpieczanych przez grupy nastawione na zysk, które mogą mieć nieodłączny konflikt interesów.
- Stowarzyszenie Alzheimera
- American Diabetes Association
Istnieją również organizacje, które lobbują i / lub opowiadają się za bezpieczeństwem pacjentów, konsumpcjonizmem opieki zdrowotnej i innymi ogólnymi kwestiami, które przynoszą korzyści pacjentom.
- National Patient Safety Foundation
- Instytut Doskonalenia Opieki Zdrowotnej
- National Patient Advocate Foundation
- Rzecznik każdego pacjenta
- DiagKNOWsis Media
- PULSE: osoby zjednoczone ograniczają niespełniające normy i błędy
- Centrum Konsumentów Medycznych
- Konsumenci zwiększają bezpieczeństwo pacjentów (CAPS)
- Obywatele Kolorado odpowiedzialni za odpowiedzialność
- Amerykańskie Stowarzyszenie Emerytów
- Związek Konsumentów
- Komitet ds. Redukcji zgonów z powodu infekcji (RID)
- Koalicja wzmocnionych pacjentów
Grupy rzecznicze (nastawione na zysk)
W ostatnich latach wiele organizacji zaczęło oferować pacjentom usługi, które pomagają im indywidualnie poruszać się po opiece zdrowotnej lub uzyskać pomoc w kwestiach związanych z rozliczaniem ubezpieczenia zdrowotnego. W grupach tych mogą pracować pracownicy służby zdrowia, doradcy finansowi lub prawnicy, którzy pomagają pacjentom w koordynowaniu opieki i jej finansowaniu.
Ich usługi są czasami opłacane przez pracodawców, którzy chcą pomóc swoim pracownikom w nadziei, że staną na nogi i wrócą szybciej do pracy. Inni chcą pracować bezpośrednio z pacjentami, którzy mają problemy z prawidłową diagnozą lub leczeniem, lub którzy potrzebują pomocy przy rozliczaniu ubezpieczenia zdrowotnego i roszczeniach.
Jeśli grupa wsparcia dla zysku jest opłacana przez pacjenta lub jednego z jego dobroczyńców, wówczas pracę na rzecz pacjenta można uznać za całkiem godną zaufania.
- Lynx Care
- Patient Pal
- Rzecznik Zdrowia
- Pielęgnacja Pinnacle
- Grupa Karis
- Care Net
Rzecznicy pacjentów w szpitalach
Jeśli szpitale oferują obsługę klienta, często odbywa się to za pośrednictwem osoby z personelu zwanej rzecznikiem pacjentów. Osoba ta może zostać wezwana przez pacjenta lub członka jego rodziny, gdy napotkają problemy związane z opieką lub opłatą za tę opiekę. Chociaż ci rzecznicy pacjentów szpitalnych mogą przejść formalne szkolenie w zakresie wspierania pacjentów, większość z nich tego nie robi.
Rzecznicy szpitali często należą do American Hospital Association (AHA) poprzez powiązanie z krajową grupą zwaną Society for Healthcare Consumer Advocacy (HPOE). Pacjenci często szukają pomocy, gdy są sfrustrowani lub potrzebują pomocy we wszystkim, od transportu do domu ze szpitala po wyjaśnienie rachunku za szpital.
Rzecznik pacjentów szpitala może być nieoceniony; jednak upełnomocnieni pacjenci rozumieją, że ten rzecznik pacjentów pobiera wypłatę ze szpitala. W związku z tym będzie lojalna wobec szpitala i często nie jest najlepszą osobą do pomocy w trudnej sytuacji.
Indywidualni rzecznicy pacjentów
Podobnie jak grupy działające na rzecz zysku, rzecznicy pacjentów w postaci asystentów opieki zdrowotnej są na wczesnych latach budowania rzeczywistej kariery, aby pomagać pacjentom w ten sposób. Nie znaczy to, że rzecznicy pacjentów są nowi; w rzeczywistości wielu z nich pracowało jako „kierownicy spraw”. Korzenie kierowników przypadku najczęściej wywodzą się z pracy socjalnej, a rzecznicy ci od wielu lat koordynują opiekę nad pacjentami. Ponieważ pracują bezpośrednio dla pacjenta, są godne zaufania.
Jednak w ciągu ostatnich kilku lat nastąpiła zmiana w sposobie tworzenia list usług przez tych specjalistów. Niektórzy to byli lekarze, pielęgniarki lub inni przeszkoleni pracownicy służby zdrowia, którzy pomagają pacjentom w podejmowaniu decyzji. Inni są dobrymi organizatorami i mogą zapewnić transport, a nawet śledzenie rachunków i pomoc w płatnościach. Jednak inni zapewniają pomoc w okresie przejściowym, gdy starsi pacjenci przenoszą się do domów opieki i domów opieki.
Jeśli chcesz zostać rzecznikiem pacjentów, najlepiej zrozumieć ten zakres możliwości. Możesz również zechcieć założyć własną działalność związaną z obsługą pacjentów.
- Dzielić
- Trzepnięcie
- Tekst