Zawartość
- Powody długiego oczekiwania w gabinecie lekarskim
- Jaka jest odpowiednia ilość czasu na czekanie?
- Jak skrócić czas spędzany w poczekalni lekarza
- Po przybyciu do biura na wizytę
- Wskazówki, jak uczynić długie oczekiwanie bardziej znośnym
Kiedy zrozumiemy, dlaczego tak się dzieje, możemy podjąć kroki, aby to zmienić lub ułatwić tolerowanie.
Powody długiego oczekiwania w gabinecie lekarskim
Tracimy cierpliwość, ponieważ uważamy, że czas nie został dobrze zaplanowany. Jednak każdego dnia lekarze mogą nie być pewni, jakie usługi będą wykonywać dla poszczególnych pacjentów, a niektórzy pacjenci potrzebują więcej czasu na swoje usługi niż inni. Sprzęt może się zepsuć. Poród może być przeprowadzany przez położnika. Mogą nawet wystąpić sytuacje awaryjne.
Zdając sobie sprawę, że to liczba pacjentów i zabiegów, a nie czas spędzony na pacjenta, składa się na dochód lekarza, łatwiej jest zrozumieć, dlaczego są tak daleko w tyle i dlaczego ciągle czekamy.
Jaka jest odpowiednia ilość czasu na czekanie?
Dopuszczalny czas oczekiwania zależy od lekarza i rodzaju prowadzonej przez nią praktyki. Ogólnie rzecz biorąc, im bardziej wyspecjalizowany jest lekarz, tym więcej pacjent może potrzebować. Im mniej lekarzy danej specjalności, którzy praktykują w Twoim regionie geograficznym, tym więcej będziesz musiał czekać.
Jeśli odwiedzasz internistę, który konsekwentnie każe Ci czekać godzinę, to za długo. Jeśli znajdziesz chirurga mózgu, który każe ci czekać godzinę, może to nie być niezwykłe.
Uczciwy czas oczekiwania zależy również od relacji, jaką masz z lekarzem. Jeśli jesteś pacjentem od wielu lat, a lekarz zazwyczaj przyjmuje Cię w ciągu kilku minut, ale pewnego dnia wydłuża się do pół godziny, to wiesz, że to niezwykłe. Postaraj się być cierpliwy.
Jak skrócić czas spędzany w poczekalni lekarza
- Postaraj się umówić na najwcześniejszą wizytę rano lub pierwszą wizytę po obiedzie. W każdym z tych przypadków unikniesz rezerwowej grupy pacjentów i będziesz mieć większą szansę spędzania mniej czasu w poczekalni.
- Kiedy umawiasz się na spotkanie, zapytaj, który dzień tygodnia jest najlżejszym dniem w harmonogramie. Miejmy nadzieję, że mniej pacjentów w tym dniu będzie oznaczać krótszy czas oczekiwania.
- Kiedy rezerwujesz wizytę, upewnij się, że lekarz nie wróci tylko z wakacji lub konferencji, ani z jakiegoś okresu poza gabinetem.
- Jeśli lekarz postrzega dzieci jako pacjentów, staraj się nie rezerwować wizyty w czasie wakacji szkolnych.
- Jeśli to możliwe, unikaj sobót i wieczorów.
Po przybyciu do biura na wizytę
- Zapytaj osobę przy stanowisku odprawy, jak długo sądzi, że będziesz czekać. Następnie zdecyduj, czy chcesz czekać tak długo; czy wizyta u tego lekarza jest warta czekania. Jeśli nie, zmień termin.
- Jeśli powiedziano ci, że czas oczekiwania potrwa 15 minut, odezwij się w minucie 16. Piskliwe koło dostaje smar. Nie musisz być głośny ani wymagający, ale bycie stanowczym i zdecydowanym jest sprawiedliwe. Grzecznie zapytaj, na czym polega wstrzymanie i jak długo będziesz musiał czekać. Ponownie zdecyduj, czy czas oczekiwania jest akceptowalny.
Jeśli czas oczekiwania, którego doświadczyłeś lub przewidujesz, jest nie do przyjęcia, znajdź lekarza, który nie zmusza pacjentów do czekania tak długo. Jest to możliwe w przypadku lekarza podstawowej opieki zdrowotnej lub specjalisty, z którym regularnie spotykasz się w przypadku długotrwałej lub przewlekłej choroby. Może to nie być możliwe w przypadku pod-specjalisty lub lekarza, na który istnieje duże zapotrzebowanie. Ponownie będziesz musiał zdecydować, czy ten konkretny lekarz jest wart czekania. Możesz nie mieć wyboru.
Wskazówki, jak uczynić długie oczekiwanie bardziej znośnym
Twój czas oczekiwania będzie mniej stresujący, jeśli będziesz gotów czekać.
- Zostaw sobie dużo czasu. Nie stwarzaj sobie większego stresu, planując coś innego zaraz po spotkaniu. Jeśli dzieci muszą być odbierane ze szkoły o 3, zaplanuj coś na ten poranek, a nie po południu. Jeśli masz spotkanie o 10:00, możesz nie chcieć wcześniej planować spotkania.
- Weź dobrą książkę, robisz na drutach, podręczną grę wideo - coś dla zabicia czasu.
- Spodziewaj się, że spotkanie w sumie, wliczając czas oczekiwania, potrwa znacznie dłużej niż myślisz. Jeśli jest krótszy, będziesz mile zaskoczony. Ale jeśli rozliczasz się przez długi czas z wyprzedzeniem, czekanie nie będzie tak frustrujące.