Zawartość
- Rozpoczęcie pracy
- Podstawowe priorytety
- Opcje zasobów edukacyjnych dla pacjentów
- Wybieranie materiałów
- Referencje
- Data przeglądu 11/20/2017
Po dokonaniu oceny potrzeb pacjenta, obaw, gotowości do nauki, preferencji, wsparcia i ewentualnych barier w nauce należy:
- Zrób plan ze swoim pacjentem i jego osobą wspierającą
- Uzgodnij z pacjentem realistyczne cele uczenia się
- Wybierz zasoby, które pasują do pacjenta
Pierwszym krokiem jest ocena aktualnej wiedzy pacjenta na temat jego stanu. Niektórzy pacjenci potrzebują czasu, aby dostosować się do nowych informacji, opanować nowe umiejętności lub dokonać krótko- lub długoterminowych zmian w stylu życia.
Rozpoczęcie pracy
Preferencje pacjenta mogą pomóc w wyborze materiałów i metod edukacyjnych.
- Dowiedz się, jak twój pacjent lubi się uczyć.
- Bądź realistą. Skup się na tym, co pacjent musi wiedzieć, a nie na tym, co miło wiedzieć.
- Zwróć uwagę na obawy pacjenta. Osoba może być zmuszona przezwyciężyć strach, zanim będzie otwarta na nauczanie.
- Szanuj granice pacjenta. Zaoferuj pacjentowi tylko ilość informacji, które mogą obsłużyć w jednym czasie.
- Uporządkuj informacje, aby łatwiej je zrozumieć.
- Należy pamiętać, że może być konieczne dostosowanie planu edukacji do stanu zdrowia pacjenta i czynników środowiskowych.
Podstawowe priorytety
W przypadku każdego rodzaju edukacji pacjenta prawdopodobnie będziesz musiał pokryć:
- Co twój pacjent musi zrobić i dlaczego
- Kiedy pacjent może oczekiwać wyników (jeśli dotyczy)
- Znaki ostrzegawcze (jeśli występują), na które pacjent powinien zwracać uwagę
- Co powinien zrobić pacjent, jeśli wystąpi problem
- Z kim pacjent powinien się skontaktować w przypadku pytań lub wątpliwości
Opcje zasobów edukacyjnych dla pacjentów
Istnieje wiele sposobów na zapewnienie edukacji pacjentów. Przykłady obejmują nauczanie indywidualne, demonstracje i analogie lub zdjęcia słowne w celu wyjaśnienia pojęć.
Możesz także użyć jednego lub więcej z następujących narzędzi nauczania:
- Broszury lub inne materiały drukowane
- Podcasty
- Filmy na youtube
- Filmy lub DVD
- Prezentacje PowerPoint
- Plakaty lub wykresy
- Modele lub rekwizyty
- Zajęcia grupowe
- Wyszkoleni pedagodzy rówieśniczy
Wybieranie materiałów
Przy wyborze materiałów:
- Rodzaj zasobów, na które odpowiada pacjent lub osoba wspierająca, zależy od osoby. Stosowanie podejścia mieszanego często sprawdza się najlepiej.
- Miej na uwadze swoją ocenę pacjenta. Rozważ czynniki, takie jak umiejętność czytania i pisania, rozwijając plan.
- Unikaj taktyki strachu. Zamiast tego skup się na korzyściach płynących z edukacji. Powiedz swojemu pacjentowi, na co zwrócić szczególną uwagę.
- Przed udostępnieniem ich pacjentowi koniecznie przejrzyj wszystkie materiały, których zamierzasz użyć. Pamiętaj, że żaden zasób nie zastępuje nauczania indywidualnego pacjenta.
W niektórych przypadkach uzyskanie odpowiednich materiałów dla potrzeb pacjentów może nie być możliwe. Na przykład może być trudno znaleźć materiały na temat nowych metod leczenia w niektórych językach lub na delikatne tematy. Zamiast tego możesz spróbować porozmawiać z pacjentem na drażliwe tematy lub stworzyć własne narzędzia dostosowane do potrzeb pacjenta.
Referencje
Duffy FD. Porady dotyczące zmiany zachowania. W: Goldman L, Schafer AI, eds. Goldman-Cecil Medicine. 25-te wyd. Filadelfia, PA: Elsevier Saunders; 2016: rozdz. 14.
Falvo DR. Skuteczna komunikacja w nauczaniu pacjentów: poprawa przestrzegania zaleceń przez pacjenta. W: Falvo DR, wyd. Skuteczna edukacja pacjentów: przewodnik po zwiększeniu przestrzegania zaleceń. 4 ed. Sudbury, MA: Jones and Bartlett; 2010: rozdz. 8.
Ghorob A. Coaching zdrowotny: nauczanie pacjentów jak łowić ryby. Fam Pract Manag. 2013; 20 (3): 40-42. PMID: 23939739 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23939739.
Data przeglądu 11/20/2017
Zaktualizowali: Laura J. Martin, MD, MPH, ABIM Board Certified w dziedzinie chorób wewnętrznych i hospicjum i medycyny paliatywnej, Atlanta, GA. Recenzował także David Zieve, MD, MHA, dyrektor medyczny, Brenda Conaway, dyrektor redakcyjny i A.D.A.M. Zespół redakcyjny.